「知らない人に預けるのが不安」なあなたへ ― 安心できるベビーシッターの選び方と、Family Sitter 仙台の安全への取り組み

「ベビーシッターに頼ってみたい。でも、知らない人に子どもを預けるのは、やっぱり不安…」

仙台のママ・パパから、本当によくいただくお声です。Family Sitter 仙台です。

はじめに、ひとつだけお伝えさせてください。その不安は、まったくおかしなものではありません。むしろ、お子さんのことを大切に思っているからこそ、自然にわいてくる気持ちです。

大切なのは、不安をなかったことにすることではなく、「どこを見れば安心して選べるのか」という“選ぶ視点”を持つこと。視点さえ持てれば、不安はひとつずつ小さくしていけます。

今回は、国（こども家庭庁）が保護者向けに公開している「ベビーシッターなどを利用するときの留意点」をもとに、はじめての方でも迷わない“5つの視点”を、やさしく整理しました。あわせて、Family Sitter 仙台が日ごろ大切にしている安全への取り組みもご紹介します。

まず知っておきたい、「不安」は当たり前という前提

ベビーシッターは、保育園や幼稚園とちがって、ご家庭という閉じた空間で、お子さんと保育者が一対一で過ごす時間が中心になります。だからこそ「ちゃんと見てくれるかな」「何かあったらどうしよう」という気持ちが生まれやすいのも当然です。

ここで知っておいていただきたいのは、その不安に応えるために、国が保護者向けの“確認のものさし”を用意してくれているということ。これを知っているかどうかで、サービス選びの安心感は大きく変わります。次の章から、その中身を5つの視点にまとめてご紹介します。

安心して選ぶための「5つの視点」（こども家庭庁の留意点より）

視点①　「安さ・手軽さ」ではなく「信頼できるか」で選ぶ

料金や予約のしやすさは、もちろん大事な要素です。けれど、いちばん最初に置きたいものさしは「信頼できるかどうか」。こども家庭庁も、価格や手軽さだけで選ばないよう呼びかけています。会社名や連絡先がはっきりしているか、どんな考え方で保育をしているかを、まず確かめましょう。

視点②　事業者として届出があるかを確認する

ベビーシッターのような居宅訪問型の保育事業は、自治体（都道府県等）への届出が求められます。届出のある事業者かどうかは、信頼性を見るうえで分かりやすい目印のひとつ。気になるときは、事業者に直接たずねても構いませんし、お住まいの自治体の一覧で確認することもできます。

視点③　預ける前に、保育者本人と「会って話す」

これは特に大切な視点です。インターネットの情報だけで判断せず、実際にお子さんを預ける前に、保育にあたる本人と面会して、保育の方針や心構えを質問してみましょう。保育士や認定ベビーシッターなどの資格がある場合は、資格証の提示をお願いしても失礼にはあたりません。顔を合わせて話すだけで、安心はぐっと深まります。

視点④　万一に備えた「保険」を確認する

どんなに気をつけていても、思いがけないことが起こる可能性はゼロではありません。だからこそ、万一の事故に備えた保険に加入しているか、その内容はどうかを、事前に確認しておくと安心です。

視点⑤　預けている間の連絡と、終わった後の「報告」

預けて終わり、ではありません。預けている間も連絡が取れること、そして引き渡しのときに当日の様子をきちんと報告してもらえること。この“ひと続きのやりとり”があるかどうかは、信頼できる事業者かを見分ける大きなポイントです。

どれも、専門知識がいる確認ではありません。ひとつずつ「ここはどうですか？」とたずねていけば大丈夫。むしろ、こうした質問に丁寧に答えてくれるかどうか自体が、信頼を測るものさしになります。

Family Sitter 仙台の、安全への取り組み

上の5つの視点をふまえて、Family Sitter 仙台が日ごろ大切にしていることを、正直にお伝えします。

まず、シッターは会社が直接雇用し、自社で研修を行っています。マッチングだけで個人とつなぐのではなく、“顔の見える”体制を大切にしているということです。お伺いするのは保育士資格を持つスタッフで、0歳0ヶ月の赤ちゃんから対応しています。

また、こども家庭庁が事業者向けに開いた「ベビーシッター事業者向け安全確保のポイントと保育安全計画作成のための研修会」にも参加し、安全に関する学びを続けています。安全管理の体制を整え、緊急時の対応や救急救命などの研修にも定期的に取り組んでいます。

そして、保育が終わったあとは、LINEで当日の様子を詳しくご報告します。「どんなふうに過ごしたのか」が分かることは、預けるあいだの安心にもつながります。実際に、お客様からも「終了後すぐに詳しく報告があって、様子が分かって安心できた」というお声をいただいています。

「いきなり予約」でなくて大丈夫。はじめの一歩のこと

ここまで読んで、「やっぱりちょっとハードルが高いかも」と感じた方もいるかもしれません。でも、最初から予約する必要はまったくありません。

「どんなシッターさんが来てくれますか？」「事前に会うことはできますか？」「こんな日にお願いできますか？」――そんなご相談だけでも大歓迎です。気になる日をカレンダーで確認しておく、というところから始めても十分です。“選ぶ目”を持って、まず話を聞いてみる。それだけで、はじめの一歩はぐっと軽くなります。

なお、料金や営業時間は改定されることがあります。最新の内容は公式サイトでご確認いただくのが確実です。

健康と安全のためのお願い

お子さんと、ほかのご家庭、そしてシッター自身の健康を守るため、発熱・下痢・嘔吐などの症状があるときはお伺いできません。急な体調不良のときは、病児保育など専用のサービスをご検討ください。

また、お子さんの発達や健康に関して気になることがある場合は、自己判断だけで抱え込まず、かかりつけの小児科医や地域の相談窓口など、専門家にご相談ください。私たちは、そうした専門の支援と並んで、日々の暮らしをそばで支える“もう一人の信頼できる大人”でありたいと考えています。

---

子育ては、ひとりで抱えこまなくて大丈夫。頼れる先を「知っておく」だけでも、心はずいぶん軽くなります。「まずは話を聞いてみたい」と思われたら、どうぞお気軽にお声がけください。仙台・宮城・山形で、Family Sitter がそばで支えます。

参考にした情報

• こども家庭庁「ベビーシッターなどを利用するときの留意点」
• 厚生労働省「ベビーシッターなど子どもの預かりサービスを利用する保護者の皆様へ」
• Family Sitter 仙台（株式会社キューテスト）公式サイト（こども家庭庁研修参加のお知らせ ほか）